Calidad del serviciodesarrollo de una escala de medida

  1. Miguel Dávila, José Ángel
Livre:
Novos desafios na Gestão, Innovação ou renovação?: XII Jornadas Luso-Espanholas de gestão científica

Éditorial: Universidade da Beira Interior (UBI)

ISBN: 972-9209-86-3,  972-9209-88-X

Année de publication: 2002

Titre du volume: Organização de Empresas I

Volumen: 5

Pages: 47-56

Congreso: Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica (12. 2002. Covilhã)

Type: Communication dans un congrès

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