Calidad del serviciodesarrollo de una escala de medida

  1. Miguel Dávila, José Ángel
Liburua:
Novos desafios na Gestão, Innovação ou renovação?: XII Jornadas Luso-Espanholas de gestão científica

Argitaletxea: Universidade da Beira Interior (UBI)

ISBN: 972-9209-86-3 972-9209-88-X

Argitalpen urtea: 2002

Bolumenaren izenburua: Organização de Empresas I

Alea: 5

Orrialdeak: 47-56

Biltzarra: Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica (12. 2002. Covilhã)

Mota: Biltzar ekarpena