Calidad del serviciodesarrollo de una escala de medida

  1. Miguel Dávila, José Ángel
Book:
Novos desafios na Gestão, Innovação ou renovação?: XII Jornadas Luso-Espanholas de gestão científica

Publisher: Universidade da Beira Interior (UBI)

ISBN: 972-9209-86-3,  972-9209-88-X

Year of publication: 2002

Volume Title: Organização de Empresas I

Volume: 5

Pages: 47-56

Congress: Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica (12. 2002. Covilhã)

Type: Conference paper

DIALNET GOOGLE SCHOLAR
Data source: Dialnet