La aplicación del Kaizen en las organizaciones mexicanasUn estudio empírico

  1. Suárez Barraza, Manuel Francisco
  2. Castillo Arias, Ileana
  3. Miguel Dávila, José Ángel
Revista:
GCG: revista de globalización, competitividad y gobernabilidad

ISSN: 1988-7116

Any de publicació: 2011

Volum: 5

Número: 1

Pàgines: 60-74

Tipus: Article

Altres publicacions en: GCG: revista de globalización, competitividad y gobernabilidad

Resum

Num contexto turbulento de negócios, incrementado pela crise económico-financeira dos anos 2008 e 2009, determinadas organizações da indústria mexicana deram início a alguns esforços no sentido de melhorar as suas operações recorrendo a outro tipo de estratégias, como o Kaizen, (Melhoria Contínua). Por este motivo, o realizar um estudo empírico resulta primordial no ambiente industrial mexicano por três razões fundamentais, que se ajustam aos objectivos deste estudo: 1) compreender como se aplica a filosofia Kaisen nas organizações industriais mexicanas; 2) analisar a presença e implementação dos princípios, técnicas e ferramentas do Kaizen nas empresas industriais e; 3) encontrar os possíveis benefícios resultantes para fazer frente a um entorno global de "crise", bem como as principais dificuldades de implementação e manutenção ao longo do tempo. Neste trabalho de investigação, em que se combina a abordagem qualitativa e quantitativa, apresentam-se os resultados (em tabelas e gráficos) dos inquéritos sobre a aplicação da filosofia Kaizen e do envolvimento do factor humano

Referències bibliogràfiques

  • Ablanedo-Rosas H.; Alidaee B., et al.; (2010), “Quality improvement supported by the 5S, an empirical case study of Mexican organisations”, International Journal of Production Research, iFirst, pp. 1-25, http://www.informaworld.com/10.1080/00207540903382865.
  • Anuario Estadístico del Estado de México; (2008), Secretaría de Economía. Gobierno del Estado de México, Vol. 5, Toluca.
  • Aoki, K.; (2008), “Transferring Japanese Kaizen activities to overseas plants in China”, International Journal of Operation & Production Management, Vol.28, Num. 6, p.518-539.
  • Bateman, N.; (2005), “Sustainability: the elusive element of process improvement”, International Journal of Operations & Production Management, Vol.25, Num. 3, pp. 261-276.
  • Berger, A.; (1997), “Continuous Improvement and Kaizen: Standardizations and organizational designs”, Integrated Manufacturing System, Vol. 8, Num. 2, pp. 110-117.
  • Bicheno, J.; Holweg, M.; (2009), “The Lean Toolbox”. PICSIE Books, 4ª edición. Buckingham.
  • Brunet, A. P.; New, S.; (2003), “Kaizen in Japan: an empirical study”, International Journal of Operations & Production Management, Vol. 23, Num. 12, pp. 1426-1446.
  • Gondhalekar, S.; Babu, S., et al.; (1995), “Towards using Kaizen process dynamics: a case study”, International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 12, Num. 9, pp. 192-209.
  • Hammer, M.; (2004), “Deep Change. How Operational Innovation Can Transform your Company”, Harvard Business Review, April, pp. 84-93.
  • Imai, M.; (1989), “Kaizen: la clave de la ventaja competitiva japonesa”, CECSA Editorial, México, D.F.
  • Imai, M.; (1997), “Gemba Kaizen”, McGraw-Hill, New York.
  • INEGI; (2008), “Censo Económico Empresarial”. Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática. Censo Parcial, México, D.F.
  • Jaca-García, C.; Mateo-Dueñas, R.; et al.; (2010), “Sostenibilidad de los sistemas de mejora continua en la industria: encuesta en la Comunidad Autónoma Vasca y Navarra”, Intangible Capital, Vol.6, Num. 1, pp. 51-77.
  • Kobayashi, K.; Fischer, R.; et al.; (2008), “Business improvement strategy or useful tool? Analysis of the application of the 5S concept in Japan, the UK and the US”, Total Quality Management, Vol. 19, Num. 3, pp. 245-262.
  • Landa-Aceves, J.A.; (2009), “Factores de éxito y permanencia en eventos Kaizen. Aplicación en la industrial maquiladora al norte de México”, Sinnco, pp. 1-20.
  • Lee, R.G.; Dale, B.G.; (1998), “Business Process Management: A review and evaluation”, Business Process Management Journal, Vol. 4, Num. 3, pp. 214-223.
  • Lillrank, P.; Kano, N.; (1989), ”Continuous Improvement-Quality Control Circles in Japanese Industry”, University of Michigan, Ann Arbor, MI.
  • Newitt, D. J., (1996), “Beyond BPR & TQM Managing through processes: Is kaizen enough?” Institution of Electric Engineers (eds.), Industrial Engineering, London.
  • Ortíz, C.; (2009), “Kaizen and Kaizen event implementation”, Prentice-Hall, New York.
  • Prajogo, D.,I.; Sohal, A.; (2004), “The sustainability and evolution of quality improvement Programmesan Australian case study”, Total Quality Management, Vol. 15, Num. 2, pp. 205-220.
  • Salgueiro, A.; (1999), “Cómo Mejorar los Procesos y la Productividad”, Asociación Española de Normalización y Certificación, AENOR, Madrid.
  • Sawada, N.; (1995), “The Kaizen in Toyota Production System”, CHU-SAN-REN Quality Control Course, Nagoya, Vol. 3, pp.1-38.
  • Suárez-Barraza, M.F.; Jaca, C.; et. al.; (2010), “Continuous improvement systems: a survey of two industrial regions (Spain and Mexico)”, 13th QMOD on Quality and Service Sciences (ICQSS), del 30 de agosto al 01 de septiembre en Universidad Tecnológica de Brandenburg (Cottbus-Alemania).
  • Suárez-Barraza, M.F.; Miguel-Dávila, J.A.; (2009), “En la búsqueda de un Espacio de Sostenibilidad: un estudio empírico de la aplicación de la Mejora Continua de Procesos en Ayuntamientos Españoles”, INNOVAR Journal of Administrative and Social Sciences, Vol. 19, Num. 35, pp. 47-64.
  • Suárez-Barraza, M.F.; Ramis-Pujol, J.; (2010), “An exploratory study of 5S: a multiple case study of multinational organizations in Mexico”, 13th QMOD on Quality and Service Sciences (ICQSS), del 30 de agosto al 01 de septiembre en Universidad Tecnológica de Brandenburg (Cottbus-Alemania).
  • Suárez-Barraza, M.F.; Ramis-Pujol, J.; (2008), “Aplicación y evolución de la Mejora Continua de Procesos en la Administración Pública”, Journal Globalization, Competitiveness & Governability, Vol. 2, Num. 1, pp. 74-86.
  • Suárez-Barraza, M.F.; (2007), “El Kaizen: la filosofía de Mejora Continua e Innovación Incremental detrás de la Administración por Calidad Total”, Panorama Editorial, México.
  • Voss, C.; Sikriktsis, N.; et al.; (2002), “Case research in operations management”, International Journal of Operations & Production Management, Vol 22, Num. 2, pp.195-219.
  • Yin, R.; (1994), “Case Study Research, Design and Methods”, Sage Publications, Thousands Oaks, California.