LAURA
VALDUNCIEL BUSTOS
PROFESOR COLABORADOR
Marcela Leonor
Flórez Romero
Publicaciones en las que colabora con Marcela Leonor Flórez Romero (1)
2007
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Análisis de la calidad del servicio que prestan las entidades bancarias y su repercusión en la satisfacción del cliente y la lealtad hacia la entidad
RAE: Revista Asturiana de Economía, Núm. 38, pp. 79-107