Calidad percibida en los servicios públicosuna escalada de medición para los gobiernos locales

  1. Gutiérrez Rodríguez, Pablo
  2. Vázquez Burguete, J. L.
Liburua:
Vth Congress of the Public and Non lucrative Marketing International Association: Cluj-Napoca, Romania
  1. Naghiu, Alexandru (dir. congr.)

Argitaletxea: Cluj-Napoca: Risoprint, 2006

ISBN: 978-973-751-241-3

Argitalpen urtea: 2006

Orrialdeak: 35-45

Biltzarra: Congreso Internacional (5. 2006. Cluj-Napoca)

Mota: Biltzar ekarpena