La tutela del cliente de los servicios de pago en el contexto de la PS2D

Resumen

La creación de un mercado de servicios de pago eficiente ha sido considerado un requisito fundamental en la construcción del mercado único de la Unión Europea. El legislador europeo consciente de su importancia puso las primeras bases con la aprobación la Primera Directiva de Servicios de Pago. No obstante, el acelerado dinamismo tecnológico del sector unido a la necesidad de proporcionar un entorno más fiable han puesto de manifiesto los riesgos de obsolescencia normativa. En este contexto, los objetivos de la PS2D buscan proporcionar una respuesta más eficiente y segura a los retos que presenta el actual desarrollo del mercado de servicios de pago. A lo largo de este trabajo se examinará esa evolución institucional, a partir de la cual se analizarán las recientes resoluciones jurisprudenciales con respecto a la tutela del cliente.