El marketing interno en la gestión públicaaplicabilidad en las administraciones públicas locales
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Universidad de León
info
Publisher: Instituto de Estudios Giennenses ; Diputación Provincial de Jaén
ISBN: 8487115802, 8487115799
Year of publication: 2001
Volume: 2
Pages: 251-262
Congress: Asociación Europea de Dirección y Economía de Empresa. Congreso Nacional (14. 2000. Jaén)
Type: Conference paper
Abstract
Hoy en día se reconoce de forma generalizada la coexistencia de un sector público junto con la iniciativa privada en la actividad económica. No obstante, el sector público, y sobre todo el subsector administrativo, precisa actualizar sus sistemas de gestión a fin de resulta eficaz y eficiente en el contexto actual, debiendo incorporar técnicas y procedimientos adecuados que le permitan afrontar la nueva situación. En este orden de cosas, en el presente trabajo se trata de la posibilidad de aplicación de las técnicas correspondientes al marketing y, en concreto, al marketing interno. Para ello se presentan los resultados de un estudio empírico realizado sobre una muestra de personal de la administración local, al cual fue solicitada su opinión sobre la identificación de los sistemas de gestión de personal que les son aplicados, la valoración de los mismos y las variables que -a su entender- deberían tenerse en cuenta a la hora de elaborar un modelo “ideal” de gestión de personal, constatándose su coincidencia con algunos contenidos básicos del marketing interno.