Modelo para determinar el nivel de adopción y operatividad del marketing de relacionescaso de empresas colombianas

  1. Salazar Olarte, César Augusto
Supervised by:
  1. Miguel Cervantes Blanco Director

Defence university: Universidad de León

Fecha de defensa: 10 October 2014

Committee:
  1. Laurentino Bello Acebrón Chair
  2. José Luis Placer Galán Secretary
  3. Rodolfo Vázquez Casielles Committee member
Department:
  1. DIRECCIÓN Y ECONOMÍA DE LA EMPRESA

Type: Thesis

Teseo: 373435 DIALNET lock_openBULERIA editor

Abstract

El objetivo principal de la tesis es establecer si las empresas colombianas comprenden el concepto de marketing en relaciones (Relationship Marketing) y cómo lo hacen operativo.