Estudo da Síndrome de Burnout nos bombeiros voluntários portugueses

  1. Gaspar, Paulo Jorge B.
Dirigida por:
  1. Serafín de Abajo Olea Director/a
  2. Miguel Corticeiro Neves Director/a

Universidad de defensa: Universidad de León

Fecha de defensa: 30 de abril de 2015

Tribunal:
  1. Vicente Martín Sánchez Presidente
  2. Ángel Díaz Rodríguez Secretario/a
  3. Francisco de la Gala Sánchez Vocal
  4. E. Simarro Martín Ambrosio Vocal
  5. José L. Mauriz Vocal

Tipo: Tesis

Resumen

El presente trabajo aborda el Síndrome de Burnout (patología que consiste en la presencia de una respuesta prolongada de estrés en el organismo ante los factores estresantes emocionales e interpersonales que se presentan en el trabajo, que incluyen fatiga crónica, ineficacia y negación de lo ocurrido) en los bomberos voluntarios portugueses. Junto con este objetivo principal se analizan las relaciones existentes entre Burnout, Exigencias y Control del Trabajo (JDC), y Satisfacción con el Apoyo Social (ESSS). Para ello se realizó un estudio empírico, siguiendo el modelo de estudio epidemiológico analítico, del tipo cross-sectional o sea, transversal y de prevalencia. La técnica de estudio adoptada fue el cuestionario, siendo utilizados para la evaluación del Burnout el Maslach Burnout Inventory � General Survey (MBI-GS), de Masclach et al, la Escala de Exigencias y Control do Trabalho (JDC) de Karasek, adaptada por Castanheira, y la Escala de Satisfacción con el Apoyo Social (ESSS). El estudio abarcó una población de 791 bomberos de las diferentes regiones del país (Norte, Centro, Lisboa e Vale do Tejo, Alentejo y Algarve). Los resultados reflejaron que la proporción de bomberos con Burnout clínicamente significativo es reducida, registrándose apenas un 4,68% de casos en la muestra analizada. En base a estos datos el autor concluye que el aumento de los niveles de Burnout se ven favorecidos por las exigencias del trabajo, el agotamiento y la despersonalización. Sin embargo, estos niveles pueden contrarrestarse con un ambiente laboral donde el trabajo esté bien controlado, favoreciendo así la eficacia profesional. Y, además, gracias al apoyo social en general y sus dimensiones (familia, amigos, intimidad y actividades sociales) se promueve la eficacia profesional de los bomberos y disminuyen los niveles de agotamiento emocional, cinismo/despersonalización y Burnout en general