La conversación telefónicacortesía femenina y masculina

Resumen

El objeto de estudio de la tesis titulada "la conversación telefónica: cortesía femenina y masculina" se centró en analizar los rasgos conversacionales y corteses presentes en el habla de los interlocutores de nuestra muestra, teniendo especial consideración de la variable sexo y su posible influjo en la elección de las distintas estrategias discursivas. Se siguió un plan de investigación que partía de la hipótesis nula siguiente: hombres y mujeres no presentan variación estilística conversacional, ni distinta forma de comportarse desde el punto de vista de la cortesía. Para verificar la validez de esta suposición de partida, fuimos analizando cuantitativa y cualitativamente los elementos corteses y conversacionales más significativos que aparecían en nuestro corpus: risa, palabras y sonidos pronunciados riéndose, diminutivos, tacos, interrogaciones, apéndices interrogativos, señales de escucha, repetición, pausa oralizada, enganche o pausa cero, solapamiento, cantidad de habla, alertadores, partículas corteses y pausas inter e intraturnos. La observación de los resultados globales induce a confirmar que la mujer, en todo contexto (inter e intragenérico) es más positivamente cortés que el hombre; y, el hombre, por contra, es más negativamente cortés que la mujer en todo contexto. Por lo que quedaría refutada la hipótesis inicial. Consideramos que el comportamiento cortés femenino y masculino observado en la muestra tiene una explicación etológica universalista basada en los conceptos de territorialidad y de burbuja. Igualmente, desde un punto de vista contrastivo, se observó una cierta tendencia global en el habla de los individuos de la muestra hacia la cortesía positiva, que nos induce a considerar que la cultura española (más concretamente del norte peninsular) está más orientada hacia la cortesía positiva. Completando y cerrando el presente trabajo, se adjuntó en el volumen ii el conjunto del corpus